ด้วยการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ “ความปลอดภัยในการชำระเงิน” ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญ โดยเฉพาะบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ที่ต้องการความไว้วางใจในทุกขั้นตอน
BEST Express กำลังผลักดันการปรับปรุงระดับการให้บริการด้วยการปรับระบบการชำระเงินใหม่และกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินโดยการสแกนรหัส QR ลงในบัญชีกลางของบริษัทเท่านั้น เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง
บัญชีนี้เป็นชื่อของบริษัท เบสท์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด โดยมีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่รับชำระเงินผ่านบัญชีส่วนตัวของพนักงานไม่ว่าในกรณีใดๆ เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า
แนวทางนี้จะช่วยลดความเสี่ยงของการทุจริต เพิ่มความโปร่งใสและทำให้ทุกธุรกรรมสามารถตรวจสอบได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังสร้างมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งระบบ โดยเฉพาะธุรกรรมเก็บเงินปลายทางที่มีปริมาณสูงทุกวัน
บริษัทขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบข้อมูลก่อนการชำระเงินแต่ละครั้ง รวมถึงการตรวจสอบว่าชื่อบัญชีปลายทางถูกต้อง ตรวจสอบว่าจำนวนเงินในการจัดส่งตรงกับคำสั่งซื้อ และชำระเงินโดยใช้รหัส QR ที่ผู้จัดส่งแนะนำเท่านั้น
BEST Express ให้ความสำคัญกับการอัพเกรดระบบนี้ ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังเป็นการเพิ่มมาตรฐานการบริการในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์อีกด้วย โดยเน้นที่ “ความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใส และความไว้วางใจของผู้ใช้บริการ” ในทุกขั้นตอน
