ททท. จับมือซีพี ออลล์ เปิดทางเที่ยวไทยผ่านร้านใกล้ตัว ดันเชียงรายขึ้นแผนที่จุดเช็กอินใหม่ด้วยศิลปะชุมชน

ศิลปะบนฝาผนังในร้านสะดวกซื้อกำลังเปลี่ยนความหมายของการเช็คอิน

เดิมทีคำว่าเช็คอินอาจหมายถึงการเดินทางไปวัดที่มีชื่อเสียง คาเฟ่วิวสวยหรือแลนด์มาร์คชื่อดังประจำจังหวัด แต่ในกรณีของเชียงราย คอนเซ็ปต์ 7-Eleven Art Gallery ทำให้คำว่า “เช็คอิน” เข้ามาสู่พื้นที่ในชีวิตประจำวัน และเปลี่ยนร้านสะดวกซื้อเป็นสถานที่ที่ผู้คนอยากแวะเวียนมาอ่านและถ่ายรูป

ผลลัพธ์ที่ได้ไม่ใช่แค่ความสวยงามของงานศิลปะเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้พื้นที่สาธารณะขนาดเล็กในเมืองอย่างสมเหตุสมผลมากขึ้นอีกด้วย ร้านค้าที่เคยเป็นเพียงแหล่งช็อปปิ้ง ได้กลายเป็นจุดที่สะท้อนถึงประวัติศาสตร์ของเมือง ความเชื่อของชุมชนและเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของเชียงรายในภาษาที่เข้าใจง่ายสำหรับคนรุ่นใหม่

ในแง่นี้ ศิลปะไม่ได้เป็นเพียงการตกแต่งร้านเท่านั้น แต่ทำหน้าที่เป็น “ประตูเล็กๆ” ที่เชื่อมโยงผู้คนเข้ากับเมือง และนั่นมีความหมายมากสำหรับจังหวัดอย่างเชียงรายที่พยายามรักษาสถานะให้เป็นเมืองแห่งศิลปะ เมืองวัฒนธรรมและเมืองท่องเที่ยวแบบผจญภัยมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

ทางเลือกของเชียงรายสะท้อนทิศทางการท่องเที่ยวไทยยุคใหม่

การที่เชียงรายมีหอศิลป์ 7-Eleven ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือระดับชาติระหว่างททท. และซีพีออลล์ สะท้อนให้เห็นประเด็นสำคัญอย่างน้อยสองประการ ประการแรก เชียงรายยังคงมีความเกี่ยวข้องในฐานะจังหวัดที่มีทุนทางวัฒนธรรมสูงและมีความสามารถในการเปลี่ยนเรื่องราวท้องถิ่นให้เป็นประสบการณ์ร่วมสมัย ประเด็นที่สอง ในช่วงนี้ การท่องเที่ยวไทยพยายามเชื่อมโยงโลกแห่งการเดินทางให้ใกล้ชิดกับโลกแห่งชีวิตประจำวันมากขึ้น อย่าแยกสองโลกนี้เหมือนแต่ก่อน

หากคุณต้องการมองให้ละเอียดยิ่งขึ้น แคมเปญนี้ไม่ใช่แค่การขาย “สถานที่” แต่ “ความรู้สึกว่าการท่องเที่ยวเมืองไทยของคุณสามารถเริ่มต้นได้ทันที” และเชียงรายก็เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่แนวคิดนี้แสดงออกมาได้ชัดเจนที่สุด เพราะในเมืองเดียวกันนักท่องเที่ยวสามารถเดินเล่นไปตามร้านค้าต่างๆ และชื่นชมงานศิลปะบนหน้าต่างร้านค้าในใจกลางเมืองได้ก่อน จากนั้นเดินทางต่อไปยังสถานที่ท่องเที่ยว วัด ศิลปะร่วมสมัย ร้านอาหาร หรือชุมชนต่างๆ โดยไม่ต้องรอพิธีการที่ซับซ้อน

นี่เป็นรูปแบบการเดินทางที่ง่ายกว่า เข้าถึงได้มากขึ้นและเหมาะสมกับความต้องการของพฤติกรรมยุคใหม่มากขึ้น โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่มักเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ ที่เชิญชวนให้หยุดมองก่อนตัดสินใจเดินทางต่อ

ททท.และซีพีต่างส่งสัญญาณว่าการท่องเที่ยวไม่ควรแยกออกจากเศรษฐกิจฐานราก

อีกมิติที่ไม่ควรมองข้าม คือนายยุทธศักดิ์ ภูมิสุรกุล กล่าวถึงบทบาทของ 7-Eleven Eleven ในการเป็นจุดนัดพบของที่ระลึกและสินค้าท้องถิ่น รวมทั้งเปิดโอกาสให้เจ้าของธุรกิจขนาดย่อมนำสินค้า OTOP จากชุมชนมาจำหน่ายเพื่อขยายตลาดและกระจายรายได้สู่ชุมชน

แม้ว่าข้อความนี้จะดูเป็นเรื่องการเมืองและโดยรวม แต่ก็สะท้อนถึงสิ่งสำคัญที่ความร่วมมือด้านการท่องเที่ยวนี้ไม่ใช่แค่การพาผู้คนไปเที่ยวเท่านั้น หากคุณยังคงต้องการเดินทางเชื่อมต่อกับเศรษฐกิจขนาดเล็กแม้ในระดับท้องถิ่น โดยเฉพาะในช่วงที่หลายจังหวัดพยายามหาทางทำให้การท่องเที่ยวมีผลกระทบต่อรายได้ของชุมชนอย่างแท้จริง การใช้เครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และเรื่องราวในท้องถิ่นเป็นหัวข้อที่ควรจับตามอง

จุดนี้สำคัญอย่างยิ่งสำหรับเชียงราย เนื่องจากจังหวัดนี้มีผลิตภัณฑ์ชุมชน อาหารท้องถิ่น ศิลปะ งานฝีมือ และทุนทางวัฒนธรรมที่อุดมสมบูรณ์ หากสิ่งเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงกับเส้นทางท่องเที่ยวและจุดติดต่อใกล้เคียงได้อย่างเป็นระบบ จะมีโอกาสมากขึ้นที่รายได้จะไหลกลับเข้าสู่ภูมิภาค

สงกรานต์ปีนี้จึงไม่ใช่แค่ฤดูท่องเที่ยวเท่านั้น แต่เป็นบททดสอบการสื่อสารการท่องเที่ยวรูปแบบใหม่

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้จะออกมาเมื่อปลายเดือนมีนาคม เนื่องจากก่อนถึงเทศกาลสงกรานต์ซึ่งเป็นช่วงการเดินทางสำคัญของประเทศ ทั้งททท. และซีพี ล้วนชี้ให้เห็นว่าเทศกาลนี้เป็นช่วงเวลาที่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างประเทศจะเดินทางเป็นจำนวนมาก และเป็นโอกาสสำคัญที่จะกระตุ้นให้ผู้คนเลือกเดินทางเข้าประเทศไทยมากขึ้น

สิ่งที่น่าสังเกตคือความสำเร็จของแคมเปญนี้ไม่สามารถวัดได้ด้วยการสื่อสารเพียงอย่างเดียว แต่จะวัดจากจำนวนคนที่ตอบรับแนวคิด “เที่ยวใกล้ เที่ยวง่าย เที่ยวได้ทุกที่” เมื่อผู้บริโภคเริ่มมองหาขวดน้ำที่พวกเขาซื้อทุกวันเป็นประตูสู่การค้นพบสถานที่ใหม่ๆ เมื่อแอปพลิเคชันกลายเป็นเครื่องมือท่องเที่ยวอย่างแท้จริง และเมื่อร้านสะดวกซื้อบางแห่งกลายเป็นจุดเช็คอินที่คนชอบแวะเพราะมีเรื่องราวของชุมชนที่ซ่อนอยู่ ซึ่งหมายความว่ากลยุทธ์นี้จะต้องขจัดการท่องเที่ยวออกจากกรอบเดิมไปบ้าง

เชียงรายอาจเป็นมากกว่าสถานที่ในสมการใหม่นี้

สำหรับเชียงราย ผลกระทบของความร่วมมือนี้อาจไม่ได้จำกัดเพียงการมีร้านค้าที่สวยงามอีกสองแห่งหรือการปรากฏตัวในข่าวประชาสัมพันธ์ทั่วประเทศ อย่างไรก็ตาม ยังมีโอกาสที่จะเสริมสร้างบทบาทของจังหวัดให้เข้มแข็งยิ่งขึ้นในฐานะเมืองศิลปะและเมืองท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่เข้าถึงได้มากขึ้น

เพราะเมื่อจุดเช็คอินใหม่ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ผู้คนเข้าถึงได้ทุกวัน ความสัมพันธ์ระหว่างนักท่องเที่ยวกับเมืองจึงไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยแหล่งท่องเที่ยวใหญ่หรือกิจกรรมใหญ่เสมอไป แต่คุณสามารถเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ ที่เชิญชวนให้คุณหยุดได้ จากนั้นจึงนำไปใช้ในเส้นทางอื่นๆ ในเมืองได้ นี่คือพลังของการออกแบบประสบการณ์ระดับจุลภาค สิ่งนี้อาจดูเล็กน้อยสำหรับคนภายนอก แต่มีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ของเมืองต่างๆ ในยุคของโซเชียลมีเดียและการถ่ายภาพ

ดังนั้นเมื่อรวมกับเมืองหลวงเดิมของเชียงรายซึ่งมีศิลปะร่วมสมัย แกลเลอรี่ และชุมชนวัฒนธรรมตลอดจนภูมิทัศน์เมืองที่มีเอกลักษณ์ เรียกได้ว่าการเข้า 7-Eleven Art Gallery ไม่ใช่แค่กิจกรรมเสริมเท่านั้น แต่เป็นอีกระดับของการขยายพื้นที่ศิลปะให้เจาะลึกเข้าไปในชีวิตจริงของผู้คนมากขึ้น

เป้าหมายของความร่วมมือนี้จะต้องไม่ใช่แค่การขายหรือการสแกนเท่านั้น

หากมองอย่างเป็นกลาง โครงการนี้มีมิติทางธุรกิจอย่างชัดเจน ทั้งในด้านการใช้เครือข่ายสาขาและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นการใช้งานแอพพลิเคชั่น ในทางกลับกัน ยังทำให้เกิดคำถามเชิงบวกเกี่ยวกับการท่องเที่ยวไทยอีกด้วย เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าการส่งเสริมการท่องเที่ยวไม่ใช่แค่การบอกให้ผู้คนไปเท่านั้น แต่ทำให้การเดินทางเป็นเรื่องง่าย ปลอดภัย เข้าถึงได้ และมีจุดเริ่มต้นที่ใกล้ตัวจนผู้คนอยากเดินทางด้วยตัวเอง

สำหรับเชียงราย คำตอบบางข้ออาจเห็นได้จากงานศิลปะบนผนังร้านแล้ว ผ่านชื่อผลงาน The Magical Land และ The Wonderland ผ่านตำนานแมลงสี่หูห้าตา ผ่านสีสันที่เชื่อมโยงชุมชนกับร้านสะดวกซื้อ และโดยการตีความพื้นที่เมืองธรรมดาๆ ให้เป็นประสบการณ์ที่ผู้คนอยากจดจำ

เมื่อการเดินทางมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับศิลปะ ไลฟ์สไตล์ บริการรายวัน และเครือข่ายชุมชน การเดินทางอาจอยู่ไม่ไกล และนั่นน่าจะเป็นเป้าหมายของโครงการนี้มากที่สุด

แหล่งอ้างอิง